FAQ

O que é o ConexãoPDV+ ?
É um sistema de automação comercial idealizado para ser uma solução leve, prática, que proporcione mobilidade e contenha os recursos indispensáveis para o comerciante controlar suas vendas e emitir NFC-e.

Conta

Posso alterar meu CNPJ da assinatura?
Sim. Para isso é necessário enviar um email para suporte@conexaopdv.com.br

Fiscal

Quais Documentos Fiscais posso emitir?
  • Emissão de NFC-e(1).
    (1) A emissão de NFC-e no Navi Vendas, não está disponível para o estado de Santa Catarina.
  • Emissão de NF-e apenas com NFC-e referenciada.


Produtos

O que é o “Banco Online” de produtos?

É um Banco de informações, localizado em nossos servidores online, contendo dados como “descrição”, “tributação” e “foto” de milhares de produtos. Acessível através do recurso “Cadastro Automático”, este Banco auxilia na consulta e no cadastro de produtos, agilizando esta atividade ao mesmo tempo em que minimiza os erros no preenchimento das informações.

Obs.: As informações fiscais servem como consulta e auxílio no preenchimento, não dispensando a conferência junto ao especialista fiscal da sua empresa, antes de cadastrá-las.

Catálogo Online

Qual a diferença entre o "Catálogo Online" e o "Menu Digital"?

Apesar de ambos usarem a mesma configuração e fornecerem uma página personalizável para assinantes do Plano PRO + Cloud, o Catálogo Online permite ao cliente realizar pedidos fora do estabelecimento, para entrega ou retirada no local, enquanto o Menu Digital permite a realização de pedidos dentro do estabelecimento via QR Code na mesa ou comanda. O Catálogo Online é o único que possui, além da página web, uma versão App para dispositivos móveis.

Integrações

O ConexãoPDV+ é compatível com quais impressoras?
  • No Windows:  Impressora térmica não fiscal USB ou de rede (com IP).
  • Em dispositivos móveis: Impressora térmica Bluetooth ou de rede (com IP).

Se você utiliza o ConexãoPDV+ em uma maquininha Smart POS da Cielo, PagSeguro, Stone ou Vero com impressora integrada, o item "Impressora" do menu de configurações não estará disponível, pois não há necessidade de configuração.

POS

Em quais modelos de maquininhas Cielo posso habilitar o ConexãoPDV+?

Pode ser instalado nos modelos:

  • LIO V1
  • LIO V2
  • LIO V3

Caso não possua a máquina e precise de ajuda para solicitar ou deseje tirar dúvidas, entre em contato com nosso setor comercial em contato@conexaopdv.com.br

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